قوانین سایت

قوانین و مقررات وبسایت محبت روان - ماجراجوی کسب و کار

mohabat ravan logo

قوانین سایت

وب سایت محبت روان تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک کشور است.

هرگونه تغییر و یا ویرایش قوانین سایت در همین صفحه اعمال خواهد شد و برای همیشه در دسترس عموم میباشد.

کلیه کاربرانی که در سایت محبت روان ثبت‌نام میکنند و یا به هر نحوی از خدمات و سرویس‌ها و محصولات رایگان و غیر رایگان وبسایت محبت روان استفاده میکنند به معنی قبول و پذیرش قوانین و مقررات سایت محبت روان هستند، که به صورت کامل در این صفحه آمده است.

قوانین حریم خصوصی

      • وبسایت محبت روان به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و متعهد می شود تمام اطلاعات شخصی کاربران را نزد خود نگه دارد و در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار ندهد. همچنین تمام تلاش خود را میکند که تا حد امکان بستر امنیت کاربران را در این وبسایت فراهم کند

      • بسایت محبت روان به منظور پردازش سفارش‌ها اقدام به جمع‌آوری اطلاعات شخصی کاربران، مانند: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و برخی مقادیر دیگر می کند

      • از آنجا که هر کاربر، خودش به صورت شخصی اقدام به درج اطلاعات میکند، مسئولیت هرگونه عدم صحت و صداقت در ثبت اطلاعات به عهده خود کاربر خواهد بود و محبت روان هیچ مسئولیتی در این رابطه ندارد

      • به منظور افزایش کیفیت خدمات و همچنین در صورت نیاز به ارائه اطلاعات به مراجع قضایی، وبسایت محبت روان اقدام به جمع آوری و نگه‌داری آی پی ها و اطلاعات کاربری اعضا و بازدیدکنندگان سایت میکند

      • همچنین سایت محبت روان مانند سایر وبسایت‌ها اقدام به جمع‌آوری اطلاعات از طریق کوکی و آی پی میکند

    مشاوره خصوصی با مدرس دوره

    جلسه مشاوره خصوصی آنلاین دوره ها مشمول ۱ جلسه مشاوره آنلاین پایان دوره با مدرس دوره ( جناب آقای محبت روان) می باشد

    برای استفاده از جلسه مشاوره حتما دانشجو باید دوره را به صورت کامل دیده و تمام آموزش‌های دوره را پیاده‌سازی کرده باشد، سپس توسط دریافت دسترسی به اطلاعات مدیریت وب سایت یک جلسه مشاوره خصوصی آنلاین خواهد داشت

    دانشجو میتواند تمام سوالات و راهنمایی‌های لازم قبل از جلسه مشاوره را توسط تیم پشتیبانی به سمع و نظر مدرس برساند و مدرس به تمام سوالات در جلسه مشاوره خصوصی آنلاین پاسخ خواهد داد

    با توجه به ظرفیت محدود زمانی و تعداد شرکت کنندگان، جلسه مشاوره خصوصی آنلاین برای هر شرکت‌کننده فقط ۱ بار توسط مدرس قابل انجام است

    قوانین پشتیبانی خدمات و محصولات

    هر محصول آموزشی غیر رایگان، یک تاریخ شروع پشتیبانی و یک تاریخ پایان پشتیبانی دارد و در خارج از بازه زمانی تعیین شده، وب سایت محبت روان هیچگونه مسئولیت یا تعهدی بابت پاسخگویی یا پشتیبانی کاربران ندارد

    تاریخ شروع پشتیبانی: دقیقا از لحظه خرید و پرداخت کاربران در وبسایت محبت روان شروع میشود

    پس از پایان زمان مشخص، تاریخ پشتیبانی نیز به اتمام میرسد و پس از آن هیچگونه مسئولیت یا تعهدی بابت پاسخگویی وجود نخواهد داشت و اگر لازم باشد در شرایط خاصی با اخذ هزینه میتوان مدت زمان پشتیبانی را برای یک کاربر تمدید کرد

    شرح وظایف پشتیبانی:

    پشتیبانی دوره‌ها توسط تیم انجام میشود و یک شخص ثابت مسئول پاسخگویی به سوالات کاربران نیست و در بازه‌های زمانی و چرخه‌های ساعات مختلف پشتیبان‌های مختلف نسبت به پاسخگویی اقدام میکنند.

    هیچ کدام از پشتیبان‌های فنی صلاحیت مشورت دادن یا نظر شخصی دادن یا مشاوره دادن برای کسب و کار کاربران را ندارند.

    پشتیبانی فنی، فقط صلاحیت اقدامات و راهنمایی‌های فنی لازم و مربوط به محتوای آموزش داده شده در دوره‌ را دارند.

    چنانچه کاربر به مشاوره یا اطلاعات تخصصی‌تر از چارچوب اختیارات پشتیبانی نیاز دارد، باید از جلسه مشاوره خصوصی با مدرس استفاده کند.

    مواردی که شامل پشتیبانی نمیشوند:

    گرفتن هرگونه مشورت، نظرسنجی، و یا درخواست به پاسخ سوالات غیر فنی دوره

    دوره‌های آموزشی رایگان

    خدمات لوکال شامل تست و راه‌اندازی سایت و پلتفرم های فروش بر روی کامپیوتر شخصی و غیره

    مشکلات مربوط به افزونه‌های نرم‌افزاری و سیستم‌عامل و شرکت‌های میزبانی وب (هاستینگ) که کاملا خارج از چارچوب این وبسایت است

    کاربرانی که دوره آموزشی آنها مشمول بسته پشتیبانی نمی باشد

    اطلاعاتی که برای ارائه پشتیبانی اخذ میشود

    وبسایت محبت روان جهت ارائه پشتیبانی فنی، اقدام به دریافت اطلاعات مدیریت سایت و همچنین مدیریت کنترل‌پنل هاست و اطلاعات ورود به کانال های فروش کاربر می کند تا بتواند با اخذ دسترسی اقدام به بررسی و حل مشکلات نماید. بدیهی است در اکثر مواقع بدون داشتن این اطلاعات پشتیبانی قابل انجام نخواهد بود

    همچنین در برخی مواقع با هماهنگی‌هایی که با خود کاربر انجام میشود ممکن است نیاز به دسترسی مستقیم ریموت به سیستم عامل کاربر باشد

    با احتساب موارد ذکر شده در بالا مسئولیت امنیت وب سایت و فضای میزبانی کاربر به عهده شخص خودش بوده و وب سایت محبت روان هیچگونه مسئولیتی در قبال سوده استفاده‌های احتمالی ندارد

    همچنین کاربر موظف است پس از دریافت پشتیبانی موردی، اطلاعاتی نظیر رمز عبور حساب مدیریت سایت و کنترل پنل هاست (فضای میزبانی) و دیگر کانال های فروش مثل دیجی کالا یا پنل آمازون و یا شبکه های اجتماعی را تغییر دهد تا از سوئه استفاده‌های احتمالی جلوگیری شود

    سیستم مورد نیاز برای دوره‌های آموزشی

    اگر چه محتوای وبسایت قابلیت نمایش بر روی موبایل و یا تبلت را دارند، اما توجه داشته باشید که برای استفاده از دوره‌های آموزشی موجود بر روی سایت محبت روان داشتن سیستم کامپیوتر و یا لپ تاپ ضروری است

    هیچ کدام از دوره‌های سایت محبت روان برای استفاده بر روی گوشی موبایل، تبلت و دستگاه‌های شخصی کوچک مناسب نیستند

    فقط کاربرانی حق خرید و استفاده از دوره‌های آموزشی را دارند که حداقل ۱ کامپیوتر و یا ۱ لپ تاپ داشته‌باشند

    وبسایت محبت روان هیچ تعهدی برای اجرای صحیح دوره‌های آموزشی بر روی گوشی موبایل و با تبلت ندارد

    قوانین گارانتی و استرداد

    تمام محصولات و خدماتی که در سایت محبت روان به فروش میرسند حاوی گارانتی بازگشت وجه هستند که بدین شرح میباشد:

    هفت روز گارانتی بی‌قید و شرط از زمان خرید محصول، به شرط عدم استفاده از محصول

    در پایان دوره آموزشی چنانچه به تمام دستورالعمل‌های مدرس عمل شده باشد و نتیجه درآمدی ایجاد نشده باشد

    بدیهی است به دلیل جلوگیری از سودجویی برخی افراد از گارانتی، معیار سنجش نارضایتی عمل کردن به دستورالعمل‌های کامل در طول دوره است و در صورتی کاربر حق استفاده از گارانتی را دارد که به دستور‌العمل‌های مدرس دوره عمل کرده باشد و نتیجه درآمدی ایجاد نشده باشد

    معیار سنجش عملکرد کاربران به دوره‌های آموزشی، بررسی چک لیست سرفصل‌های آموزشی بر روی کسب و کار است، که توسط کارگروه سایت بررسی میشود

    وبسایت محبت روان متعهد میشود در صورتی که کاربری دارای یکی از شرایط بالا باشد مبلغ وی را طبق تعهد استرداد خواهد داد

    دیدگاه‌ها و کامنت‌ها

    هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت می‌نویسند، ما اطلاعاتی را که در فرم نظرات و همچنین بازدید کننده‌ها ارائه می‌شود جمع آوری می‌کنیم آدرس و سیستم عامل کاربر اطلاعات مرورگر برای کمک به تشخیص هرزنامه

    حفظ و نگهداری محتوای مهمان

    کلیه محتواهای مهمان، اعم از نظرات کامنت، محتواهای ویدیویی، متنی و صوتی که توسط کاربرانی به جز مدیریت سایت ثبت میشوند غیر قابل حذف و یا ویرایش هستند. لطفا در ثبت نظرات و ارائه محتوای مهمان به این موضوع دقت لازم را داشته باشید

    رسانه

    اگر تصاویر را به وبسایت آپلود کنید، نباید آپلود تصاویر با داده‌های مکان جغرافیایی شامل شود. بازدیدکنندگان وب سایت می‌توانند هر گونه اطلاعات مکان را از تصاویر در وب سایت دانلود و استخراج کنند

    بارگذاری هرگونه فایل غیر قانونی و غیر مجاز که در قوانین جمهوری اسلامی ایران منع قانونی داشته باشد، غیر مجاز است و اطلاعات شخصی فرد که قبلا توسط وب سایت جمع‌آوری و ذخیره شده است به کمیته مصادیق مجرمانه گزارش خواهد شد و کلیه عواقب آن به عهده خود کاربر خواهد بود.